ID Menuiseries

Avis sur la pose défectueuse d’une pergola par ID Menuiserie – à fuir pour ce type de projet. Nous avons confié à ID Menuiserie la pose d’une pergola avec toiture annoncée comme étanche à plusieurs reprises dans le devis, pour un montant supérieur à 30 000 € (le devis le plus élevé parmi ceux reçus). Nous avons fait ce choix en pensant que le sérieux de l’entreprise et les engagements écrits sur le devis (mention claire d’une toiture étanche) justifiaient cet investissement. Malheureusement, le résultat est loin d’être à la hauteur. Depuis la pose, la pergola prend l’eau à trois endroits maintenant, notamment au niveau des accès à la pergola, ce qui l'a rend impraticable pour tout acte simple de la vie quotidienne à moins de passer dans l'eau au sol, ce qui la rend inutilisable même en cas de petite pluie. De plus, l’eau continue de couler plusieurs jours après les intempéries, je réitère mes propos même en cas de légères pluies, signe probable d’une infiltration dans la structure elle-même. Nous avons dû faire revenir l’entreprise à plusieurs reprises, mais aucune solution n’a été trouvée, et la situation s’est aggravée : il y a désormais trois zones inaccessibles sous la pergola. Autre point inadmissible : depuis plus d’un an, un cache de finition faisant environ 3 mètres a été retiré de la structure (voir photo) et jamais remis, malgré nos relances répétées. Nous pensons simplement qu’il a été jeté, perdu ou abimé à ce moment là. Aujourd’hui, après plus d'un an de relance, l’entreprise accepte enfin de le remettre, mais une fuite est désormais présente à cet endroit, donc nous demandons qu’un vérification complète, réparation ... soit faite avant toute remise en place. Les photos des finitions laissées en l’état depuis plus d’un an parlent d’elles-mêmes, surtout au regard du prix. À ce jour, nous entamons une procédure à l’encontre de l’entreprise. Nous sommes extrêmement déçus, par le manque de suivi, et l’absence de solution malgré nos nombreuses démarches. Nous déconseillons fortement ID Menuiserie à toute personne souhaitant un projet sérieux, étanche et bien fini. Pour un tel budget, c’est tout simplement inacceptable.

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Je viens de faire poser toutes mes menuiseries par ID sur ma maison des années 1970, c'est un travail de qualité, respect du devis. Les poseurs sont d'une gentillesse, d'une politesse et d'une propreté à laquelle je ne m'attendais pas. En amont, le commercial a été de très bon conseil. je recommande cette entreprise

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Merci à ID Menuiseries, Olivier LASSER et son équipe. 2 fenêtres de changées dans mon appartement. Travail irréprochable. De très bons conseils. Je recommande les yeux fermés.

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Entreprise très sérieuse. 6 ans après pose porte garage de (très bonne qualité) celle ci semble avoir légèrement bougé car un peu d eau rentre lors de fortes pluies. Accueil téléphonique parfait et le technicien est passé moins d une semaine après. Un petit réglage et c est bon. Entreprise à recommander.

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ID Menuiserie est une entreprise sérieuse. Nous avons fait changer fenêtres et porte en juillet. Les finitions extérieures et intérieures sont parfaites. Bravo les poseurs. Je recommande cette entreprise. Sylviane et Dominique à Ergué-Gabéric.

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